Politique de Confidentialité

Collecte des Données Personnelles

caraliveno collecte différents types de données personnelles lorsque vous utilisez nos services de plans d'affaires. Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement, comme votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et informations sur votre entreprise lors de votre inscription à nos programmes éducatifs.

Nous collectons également automatiquement certaines données techniques lorsque vous naviguez sur notre site web, incluant votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de votre visite. Ces informations nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et la qualité de nos services éducatifs.

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées principalement pour vous fournir nos services éducatifs en planification d'affaires. Cela inclut la création de votre compte utilisateur, l'envoi de contenus pédagogiques, la communication sur nos programmes de formation, et l'amélioration de nos méthodes d'enseignement.

• Fournir l'accès à nos programmes de formation en plans d'affaires
• Personnaliser votre expérience d'apprentissage selon vos besoins
• Vous tenir informé des nouveaux contenus et programmes disponibles
• Améliorer nos services basés sur vos retours et votre utilisation
• Assurer le support technique et pédagogique
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins commerciales non liées à nos services éducatifs. Toute communication marketing peut être désactivée à tout moment via les liens de désinscription présents dans nos e-mails.

Vos Droits sur Vos Données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés gratuitement, sauf demandes manifestement infondées ou excessives.

Vous avez le droit d'accéder à toutes les données que nous détenons sur vous, de les rectifier si elles sont incorrectes, de demander leur effacement dans certaines circonstances, ou de limiter leur traitement. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données vers un autre prestataire de services.

Partage et Transferts de Données

caraliveno ne partage vos données personnelles avec des tiers que dans des circonstances spécifiques et contrôlées. Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos programmes éducatifs, comme les plateformes d'e-learning, les services de communication, et les outils d'analyse.

Tous nos prestataires sont contractuellement tenus de respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons. Ils ne peuvent utiliser vos informations que pour les services spécifiques qu'ils nous fournissent et ne peuvent pas les conserver au-delà de la durée nécessaire.

Dans certains cas, nous pourrions être légalement obligés de divulguer vos données aux autorités compétentes, mais seulement dans le cadre strict des obligations légales françaises et européennes. Nous nous efforcerons toujours de vous informer de telles demandes, sauf si la loi nous l'interdit.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue pour caraliveno. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

• Chiffrement des données sensibles lors du stockage et de la transmission
• Accès restreint aux données selon le principe du besoin de connaître
• Formation régulière de notre équipe aux meilleures pratiques de sécurité
• Audits de sécurité périodiques et tests de vulnérabilité
• Sauvegardes sécurisées et plans de récupération des données
• Surveillance continue des systèmes et détection des intrusions

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous utilisions tous les moyens raisonnables pour protéger vos données, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Pour les comptes actifs d'apprenants, nous conservons vos données pendant toute la durée de votre participation à nos programmes, plus une période de trois ans après la fin de votre dernière activité.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations légales, comme les données de facturation qui doivent être gardées selon les exigences comptables françaises. Une fois les périodes de conservation expirées, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible.

Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant. Nous procéderons à cette suppression dans les meilleurs délais, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver ou un intérêt légitime à les traiter.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience d'apprentissage et analyser l'utilisation de nos services. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous permettent de reconnaître vos préférences et de personnaliser votre expérience.

Nous utilisons différents types de cookies : les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, les cookies de performance pour analyser l'utilisation, et les cookies de personnalisation pour adapter le contenu à vos préférences. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services, ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou via un avis visible sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette politique. Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation des changements.

Pour toute question concernant les modifications apportées à cette politique, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous expliquer les changements et leurs implications pour vos données personnelles.